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Il y a 2 magasins de vêtements pour enfants à Villeneuve-d'Ascq :

Orchestra VILLENEUVE D'ASCQ

Catégorie : Vêtements pour enfants

  • Adresse : 21 Av. de l'Avenir, 59650 Villeneuve-d'Ascq
  • Quartier :
  • Téléphone : +33320439466
  • Site internet :
  • Orchestra VILLENEUVE D'ASCQ de garde : non renseigné
  • Orchestra VILLENEUVE D'ASCQ ouverte dimanche : non renseigné

Liste des commentaires Orchestra VILLENEUVE D'ASCQ :

- J'adore ce magasin je trouve toujours de belles choses pour la fille de bientôt 3 ans. Les avantages avec la carte club vaut vraiment le coup, mes parent font sûrement faire la carte également.

- Merci aux vendeuses pour leur compréhension et leur professionnalisme. Habitant à paris elles m’ont gentiment mis de côté un article acheté en juin et un article acheté cet hiver. Encore merci pour tout elles ont fait une maman heureuse.

- Personnel au Top  ! Agréable comme tout. Clin d'œil à Mathis employé là bas, très gentil, aimable et serviable  ! Note au directeur d'Orchestra Villeneuve d'Ascq : Mathis ayant fait son job à fond, mériterait une sacrée augmentation sur son salaire ou une promotion… Au choix à vous de choisir  ! Étant à mobilité réduite, j'aimerais avoir ce genre d'aide plus souvent.

- Nos differents achats au sein de ce magasin correspondent nos attentes. Dommage que l'accueil ne soit pas toujours agréable et que l'attente en caisse soit assez longue.

- Nous avons été très bien accueillis et conseillés par l'ensemble de l'équipe toutes les fois où nous sommes venus. Gros big up à Lisa qui a couru partout pour nous trouver les informations essentielles à notre choix de Cosy aujourd'hui. Merci beaucoup  !

- Service excellent, prix très compétitifs, grand choix. Le meilleur magasin bébé à des kilomètres à la ronde.

- Large choix de cadeaux… équipe jeune dynamique souriante et très à l'écoute de ma demande. Je recommande ce magasin  !

Aubert Villeneuve d'Ascq

Catégorie : Vêtements pour enfants

  • Adresse : Près de Casa et Boulanger, 30 Av. de l'Avenir, 59650 Villeneuve-
  • Quartier :
  • Téléphone : +33320642730
  • Site internet :
  • Aubert Villeneuve d'Ascq de garde : non renseigné
  • Aubert Villeneuve d'Ascq ouverte dimanche : non renseigné

Liste des commentaires Aubert Villeneuve d'Ascq :

- Large choix dans ce magasin. J'y ai acheté poussette, siège auto et chaise haute. Très bons conseils de la vendeuse. J'ai rencontré un problème avec le siège auto, lorsque je suis retournée au magasin pour demander de l'aide, les vendeuses ont tout fait pour m'aider et m'ont échangé le produit.

- Commande d'une baignoire passée sur le site, reçue carton arraché par endroits et baignoire avec traces noires (voir photos). Le produit a clairement déjà été utilisé. J'ai appelé le service client qui n'a pas voulu me faire de geste commercial et m'a demandé de me rendre en magasin pour échanger le produit  ! Ne pouvant pas me déplacer en magasin (et l'ayant pourtant signalé au service client) je les ai contacté pour voir ce qu'il était possible de faire. Je ne peux pas échanger le produit immédiatement car ils n'ont pas de stock sur ce modèle et pour obtenir un geste commercial ils doivent voir avec le service client du siège… C'est le chat qui se mord la queue. Cela fait 3 semaine que j'attends un retour du magasin qui me dit à chaque fois me recontacter dans les 2 jours ou dans la journée, je n'ai toujours eu aucun geste de leur part. Je trouve ça incroyable de demander au client de se rapprocher d'un magasin pour une commande web en cas de SAV. Soit on fait du e-commerce et on le fait à fond avec service après vente qui convient soit on ne le fait pas et on ne déçoit pas ses clients. Edit : Le magasin m'a contacté suite à mon avis négatif et m'a offert un bon d'achat, merci beaucoup pour le geste  !

- Magasin spacieux offrant un large choix d'articles pour bébés. Les prix sont légèrement plus élevés qu'ailleurs mais ça reste correct… Et tout dépend des articles  ! La jeune conseillère de vente qui s'est occupée de nous était très accueillante, souriante et dynamique. Elle a su nous renseigner sur le produit que nous recherchions. Merci  !

- Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Astrée  ! Un grand merci pour les précieux conseils. Connais parfaitement les produits et super sympa. Claire et Benjamin.

 

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